Redaktion
|
|
Schulungstag Basic für Büroassistent*innen
+++NEU+++NEU+++NEU+++
|
|
|
| Zielgruppe | Büroassistent*innen
Sekretär*innen
Bürohilfen
im Schornsteinfegerhandwerk |
| Inhalte | Schulungstag Basic für Büroassistent*innen im Schornsteinfegerhandwerk
Seminarziel
Sicherheit im persönlichen Auftreten, Erkennen des Nutzens von echter
Aufmerksamkeit, Respekt und Wertschätzung im Miteinander und Erweiterung der medialen Kenntnisse
Zielgruppe
Alle Büroassistentinnen und Büroassistenten, die Interesse an einer
zukunftsorientierten Zusammenarbeit auf Augenhöhe haben.
Gerade im digitalen Zeitalter ist der menschliche Umgang miteinander, die Art, wie wir reden,
die positive Einstellung, die Wertschätzung unseres Gegenübers, Voraussetzung für den Erfolg
eines jeden Betriebes. In Zeiten der Transformation muss jeder im Prozess auf Veränderungen
vorbereitet sein und für eine vertrauensvolles, glaubwürdiges Bild nach außen sorgen.
Inhalte
• Wie kommt der erste Eindruck bei den unterschiedlichen Altersgruppen an?
• Generationsübergreifende „Benimm“- Basics für ein kollegiales Miteinander.
• Denkanstöße, neue Strategin und Kommunikationsformen für den
zeitgemäßen Umgang mit verschiedenen Zielgruppen.
• Feedback Kultur ist mehr als nur „Daumen hoch“
• Respekt, Rücksichtnahme und ein Lächeln - das wirkt immer.
• Zeitmanagement- Priorisieren
• Telefonieren mit Kundinnen und Kunden- die tägliche Herausforderung
• Die geschäftliche E-Mail – übersichtlich, aussagekräftig, verbindlich.
• Sie erhalten Einblicke, wie sie KI im Büroalltag einsetzen und nutzen können,
um ihre Texte und Recherchen zu erleichtern und zu beschleunigen.
• Sie üben, wie sie KI-Tools auswählen, bedienen, bewerten und optimieren können.
• Erfahrungsaustausch
• Weil der letzte Eindruck bleibt – Nachbereitung ist ebenso wichtig,
wie die Vorbereitung.
Bianka Müller führt die Teilnehmenden an einem spannenden Trainingstag durch
relevante Themen des täglichen Arbeitslebens, wie den Einsatz einer gezielten
Kommunikation, den Nutzen von guten Umgangsformen, dem sicheren Umgang in
der Geschäftskorrespondenz und dem Erfahrungsaustausch von Software-
Anwendungen und KI - künstlicher Intelligenz.
Referentin: Bianka Müller |
| Dauer | 8 UE |
| Abschluss | Teilnahmebescheinigung |
|
|
| |
 |
DZ p. Person
EZ-Zuschlag
Vollpension |
| Mitglieder | | Gäste |
21,50 €
5,00 €
18,00 € | | 28,50 €
5,00 €
26,00 € |
|
|
|
Schulungstag Basic für Büroassistent*innen+++NEU+++NEU+++NEU+++
Lehrgang ausdrucken